端到端事件与服务流程
按角色视角拆成四条泳道，把触发事件、编排能力和关键产物顺序串起来。
入口与意图
决策与路由
执行与反馈
洞察与控制
渠道接入
流量进入与订单意图形成
流量进入与订单意图形成
目录与搜索
组合商品、活动价与可售区域，输出带承诺时效的候选结果。
价格缓存购物车校验
在结算前校验优惠、地址、库存锁定资格和门店营业状态。
规则引擎订单创建
生成标准订单事实，写入事件总线并创建支付意图。
领域 API支付回调
接收支付网关异步回调，完成状态确认和幂等保护。
Webhook 防护履约核心
库存决策、路由与任务编排
库存决策、路由与任务编排
库存投影
聚合仓、店、在途与预占库存，构建可履约视图。
读取模型路由优化器
根据成本、距离、波次与 SLA 选择履约节点与配送方式。
评分编排引擎
把订单拆成任务流，调度拣货、打包、出库和配送预约。
Saga 流程异常处理台
库存不足、支付超时、门店拒单时转人工与补偿策略。
人工补偿执行网络
仓配执行与用户反馈闭环
仓配执行与用户反馈闭环
WMS / POS 连接器
把任务同步到仓库系统和门店端，跟踪回执与操作耗时。
适配层骑手派发
对接自有与第三方运力，回收接单、取货、签收节点。
派发 API客户通知
通过短信、推送 与站内信推送关键节点和延迟说明。
模板中心事件日志
沉淀审计日志、BI 事件和回放素材，服务追踪与复盘。
审计轨迹洞察平面
观察性、运营调控与持续优化
观察性、运营调控与持续优化
实时监控
监控下单成功率、履约延时、支付回调积压和告警链路。
SLO 监测运维控制台
策略发布、任务检索、人工干预、消息重发和灰度开关。
控制面板分析模型
统计城市、门店、SKU 与运力表现，输出补货和排班建议。
仓储 BI架构评审
把业务目标、事件流、部署现状和演进风险汇总成单页文档。
HTML 产物
数据契约
所有订单事件使用统一业务键与版本字段，便于跨服务追踪、回放和兼容升级。
控制界面
运营控制台直接暴露策略、限流、灰度和补偿入口，减少排障对研发的依赖。
恢复模型
编排层支持重试、跳步、人工确认与事件重放，适合复杂异步链路。